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Conseil numérique : une expertise spécialisée plus accessible
Le conseil numérique gagne à être mieux connu et davantage utilisé. Il permet aux médecins et aux IPS d’obtenir l’opinion d’un médecin spécialiste sur le diagnostic, le suivi ou le traitement d’un patient, sans nécessairement devoir attendre une consultation en médecine spécialisée.
Et son utilisation vient de franchir une nouvelle étape : depuis le 1er avril 2026, un médecin spécialiste peut aussi être rémunéré lorsqu’il utilise le conseil numérique pour demander l’avis d’un autre médecin spécialiste.
Mais au-delà de la rémunération, c’est surtout un outil pour améliorer l’accès à l’expertise spécialisée et la prise en charge des patients.
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Conseil numérique : comment les médecins spécialistes sont rémunérés
Une question clinique plutôt qu’une consultation?
Un médecin omnipraticien, une IPS ou un médecin spécialiste peut avoir besoin de l’expertise d’un spécialiste sans que le patient ait nécessairement besoin de le rencontrer.
Une question ciblée peut parfois suffire :
Est-ce que mon approche est la bonne?
Devrais-je modifier le traitement?
Un examen supplémentaire serait-il indiqué?
Une consultation spécialisée est-elle réellement nécessaire?
Le conseil numérique permet de transmettre ce type de question au spécialiste par une plateforme sécurisée et d’obtenir une réponse écrite.
Le spécialiste peut aussi demander des renseignements complémentaires ou, s’il juge qu’une consultation est nécessaire, l’indiquer au professionnel demandeur.
Un accès plus rapide à l’expertise
L’un des grands avantages du conseil numérique est sa rapidité : le médecin spécialiste dispose d’un délai de sept jours pour répondre.
Pour le patient, cela peut signifier obtenir plus rapidement une orientation clinique, éviter une consultation spécialisée qui n’est pas nécessaire ou, au contraire, confirmer qu’une consultation est requise et mieux l’orienter.
Les résultats du projet pilote québécois sont d’ailleurs intéressants : environ 40 % des demandes ont permis d’éviter une consultation en soins spécialisés.
Le conseil numérique peut donc contribuer à réserver les consultations en personne aux patients qui en ont réellement besoin, tout en donnant plus rapidement accès à l’expertise spécialisée.
Aussi un outil de collaboration
Son intérêt ne s’arrête pas à l’accès.
Chaque conseil permet aussi un partage de connaissances entre médecins. La réponse du spécialiste peut aider à résoudre la situation clinique immédiate, mais également être utile au professionnel demandeur lorsqu’il rencontrera une situation semblable.
C’est donc à la fois un outil de soins, de collaboration et de transmission des connaissances.
Une nouveauté pour les médecins spécialistes
Le conseil numérique était déjà rémunéré pour le médecin spécialiste qui répond à une demande.
Depuis le 1er avril 2026, un médecin spécialiste qui utilise la plateforme pour demander conseil à un autre médecin spécialiste peut maintenant lui aussi être rémunéré.
Cette nouveauté reconnaît davantage le temps consacré à cette collaboration clinique et pourrait favoriser l’utilisation du conseil numérique également entre spécialistes.
✨ À retenir
Le conseil numérique ne remplace pas la consultation spécialisée lorsqu’elle est nécessaire.
Il offre plutôt une autre porte d’entrée vers l’expertise : une question clinique ciblée, une réponse spécialisée rapide et, dans certaines situations, une prise en charge du patient sans consultation en personne.
Un outil simple qui mérite certainement d’être davantage intégré à la pratique.
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